2010-02-02
どうする?
今年に入ってから、中国語会話と英会話の勉強を始めています
勉強方法は主に通勤時や移動時のリスニング中心ですが、もう少し聞く時間を増やそうと思い、CDをICレコーダーに取り込んで使おうかと考えています
語学の勉強以外に、セミナーや議事録作成時にも役立てられそう
しかし、あまりに種類が多いので、どれにしようか迷ってしまいます…
とりあえずパンフレットに目を通し、気になったものを口コミサイトの評価で再チェック
こうして商品を購入しようとする側に立った時、あらためて様々なプロセスがあることを実感します
まずはその商品を求めるきっかけから始まり、その商品を見たいと思う。
そして、どのようにすれば、どこへ行けばそれが手に入るのかと考え行動する。
次に、その商品の性能や価値は他の商品と比べて優れているものか?と比較検討する。
最後にその商品は今すぐに必要なのか?と考える…
ほとんどの消費者がこういったようなプロセスを経てるということは…?
美容室おいて、私たち提供する側がしなければいけないことは、それぞれの過程でのお客様の心理をしっかりと把握し、その場に応じた対応をしっかりとすること。
そのためには、日々精進しなきゃね
Comments
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コメント2件
>はっぴーこさん
コメントありがとうございます!
不況・・・
消費が落ち込んだままでいると、いつまでたってもこのトンネル出口がみえてきませんから、どうせなら楽しくかしこく消費していきたいですね☆
買い物するにも考え方一つで買い方や品物選びが変わりますね。
私は、少しは機能や値段など比較したりしますが欲しいと思ったら自分に必要な時だと思うので買ってしまいます。
今は、不景気でお金を大切に使わなければならないので買い物の時の参考にしたいと思います。